90后的世界我们不懂，电话社交弱关系还有一波爆

移动社交其实还远远没有爆发它的真正能量。尤其是在弱关系社交领域，虽然在文字、图片有了几个上市公司，但是电话移动社交在目前仍然是一片蓝海。像比邻这样的电话社交，还会有下一波爆发期。

为什么？且听我慢慢说。

【弱关系社交需求仍然强劲】

先说两组数据。

第一组是腾讯2014年三季度财报的数据：微信和WeChat的月活用户为4.68亿，环比增长为6.8%，相比Q2的10.7%环比增长有所下降。QQ空间月活跃账户数达到6.29亿，比去年同期增长1%。

再看前几天陌陌发布的2014年四季度财报，根据唐岩的说法，截至2014年12月，陌陌的月活跃人数达到了6930万，较上一年同比增长了106%。

再来列举一组艾瑞最新公布的移动社交行业研究数据：2014年12月用户通话次数达到2.15亿次，比1月份增长1163%；通话时长为886.8万小时，比1月份增长1174%，月覆盖人数达450万。

同样是移动社交应用，为什么腾讯是个位数，陌陌翻倍，刚推出一年多的比邻能有这么高的数据？

QQ、微信的用户增长缓慢是有原因，因为做的早，早期的用户已经比较稳定，不可能再出现爆发式增长。而且随着当年那批用户步入社会工作和结婚生子，经过多年的沉淀，QQ已经成为一个强关系社区。尤其是基于通讯录和QQ好友的微信，其强关系的特征更加明显。

一般来说，人有四大关系，家人、同学、同事、朋友，这些基本上被QQ一网打尽。而弱关系的社交需求一直是存在的，所以，作为四大关系之外的第五大关系，在QQ变成强关系应用之后，出现了巨大的用户空间。

根据艾瑞mUserTracker的数据，比邻目前是中国最大的电话社交平台，从2014年6月份的数据看，其电话社交人均单次有效时间已经排在微信、啪啪、Line之前，位列第一。这也说明了电话社交弱关系的用户增长势头。

【新一代用户付费习惯好】

我们再看看如何盈利。

根据2014年第四季度公开的数据，陌陌净收入为1860万美元，面向用户的会员费占到总收入的67%。

QQ早期一直是免费的，即使现在做了社区增值服务，开始收会员费，这部分收入也只是其中很小的一部分，我曾经留意过2012年的数据，这部分收入当时占到两成左右。这种对比说明新一代用户付费习惯非常好。

向用户收费不是且一直不是腾讯的主营收入。这和时代有关系，腾讯草创时代，是互联网的萌芽期，用户付费习惯很差。这也逼迫腾讯在别的地方想办法，也造就了如今靠流量而不是靠会员的营收模式。

这和近几年兴起的弱关系社交应用已经大为不同了。

事 实证明，年青一代付费习惯总是比上一代好。正如腾讯早期那些当时看起来很幼稚的80后一样，他们肯为虚拟物品增值服务付费，曾经让很多人觉得不可思议。互 联网发展了二十年，用户已经被教育的差不多，如今年轻的90后用户，付费习惯比当年那些80后要更好，85后、90后的新一代用户，几乎从小学就开始接触 网络，对无形产品的价值更认同。事实上，整个网民群体的付费习惯都要比十年前好了。

根据艾瑞mUserTracker发布的数据，2014年6月比邻用户中占比最大的是24岁以下用户，达到58.6%，其次是25-30岁用户占到21.8%。性别分布上，比邻男性用户占到73.6%，女性用户占到26.4%。总体看，比邻用户年轻化特征明显。

主流用户付费习惯好，这也是我看好比邻这种电话社交应用的原因。

【90后情感倾诉会成为大生意】

比邻的定位是弱关系电话社交，这是一种相对“刺激”的社交方式，吸引相对更张扬、大胆，渴望并且敢于表达自己，有自己的态度的年轻用户。比邻的男性用户远高于女性用户，这和这一阶段的男女性格特点也很契合。

和之前的用户不同，新一代的用户在弱关系社交中更加直接，也更加大胆。比邻的用户，目的就是通过实时语音进行情感倾诉，在2013年5月份上线之时，因为实施微电影营销，引起网民的共鸣，比邻迅速就获得第一批100万用户。

但 很快，比邻发现让用户漫无目的地找人有很高的匹配成本，容易“找不对人”。陌生人社交，需要的是话题对路才能深入交流，在第二个版本中，比邻开始对用户的 社交做引导匹配，引入话题概念，如“睡前故事”、“为你唱歌”等标签。在这个版本迭代后，比邻用户数在去年突破了3000万。

在最新上线的第三个版本中，比邻引入了群聊功能。在群组功能上线后，比邻保持每日10万新用户的增长。

90后的世界我们也许真的不懂。他们不再像十年前的网民那样含蓄，他们更愿意直接语音即时通话，这种沟通形式，使得沟通的信息更加完整，加速了用户关系的迭代，加速了用户关系匹配。

腾讯用免费获取了用户，做起了流量生意；YY直接向用户收费，用语音社区做起了在线音乐和娱乐的生意；陌陌打着“约炮”外衣，依靠用户的会员费登陆纳斯达克。

接下来比邻这种电话社交会如何？作为国内最大的电话社交平台，比邻在这个方向上的探索值得期待。

我们真的不能低估任何人类社交需求。