一边是商户，一边是用户。那样，在早期起步的时候，必然会面对到底是先有鸡，还是先有蛋的问题。你没有足够的商户的供应，就没有足够的用户需求；但如果没有足够的用户需求，就不会有足够的商户供应。怎么解决商户与用户之间平衡发展的问题？
编者按，下文为福布斯陆家嘴沙龙“互联网O2O的血汗和黄金”上的主题讨论。
梁伟平（安居客 创始人）：借鸡生蛋，一开始别给太高期望
每家公司都会碰到鸡生蛋、蛋生鸡这样的问题。大家都见过中介在街上卖房子，那些小孩们，你要他们能够跑到互联网做生意其实很难，他们没有电脑，他们根本不知道怎么拍照，把他的商品进行上传。那个时候安居客是一家只有10个人左右的公司，没有可信度，所以要说服他们很难。当年那个时候没有用户，也没有客户。
我们早期用的比较讨巧方法第一个叫做借鸡生蛋。那个时候中介比较相信报纸，我们会告诉经纪人说你只要在安居客上面登20套房子，我免费送你两个报纸的位子，这叫借鸡生蛋。然后这些中介听了以后愿意。我们大概每个礼拜都花几万块钱包掉一个报纸，然后你想一个周末我们就能登几千套房子上来，中介就会来，因为他们觉得这个东西值五百块钱。我们那个时候借助百度的搜索引擎，我们很快可以找到用户，用户可以很快找他们。所以当到礼拜二、三的时候他不断接到报纸电话的时候，他发现来这个安居客可以有电话，他问那些人说你怎么知道我的，人家说好像我在一个网站上看到你的，他们觉得这个真的是有用，然后他再也不需要再借鸡生蛋了。
我给未来在O2O创业的人一点经验，千万不要给你的商户太高的期望。如果你告诉他，说你只要到安居客来，每天都能够接到很多电话，这是不现实的。因为他是以你的标准做，所以你说你每天能接到两个电话，结果他发现他只能接到一个，他觉得你不靠谱。但是你告诉他说，我们有可能几天给你一个电话，但是他发现说其实几天可以接到几个电话，他觉得你很靠谱。所以早期的时候我们给商户提供很好的效果其实蛮难的，因为你只是一家小公司，你的各种东西都是有限的，所以早期的时候我们给他们很低的期望，但是他反而觉得你给他的东西是高期望，他会相信你。
李明顺（好贷 创始人）：送钱、送美女，让一部分人先富起来。
什么叫送钱？银行里边比较讲究利益，很直接，你跟他没有利益的情况下他应该没有时间跟你搭理的，很简单我们就承诺，未来给你多少钱。有些人会信，那么我们可以让这部分人跟我们玩起来，帮他做很多服务。
什么叫送美女呢？销售里女孩子的成绩会远远高于男孩子，女孩子可以多磨一会儿时间，人家虽然不抱期望，但碍于面子会同意。
什么叫让一部分人先富起来呢？我认为在一个新领域市场里面，总有一部分人先用，总有一部分用旧的。我们跟合作的信贷员或者银行，如果半个小时或者15分钟谈不下来，基本上不会谈了，马上出去跑。我们认为在一个新市场里面，你一定要让一些愿意积极地来去尝试的人先去合作，因为中国像这样合法的金融机构有几万个，背后像这种服务，做信贷的也是有几十万的量级，不需要在个别人身上吊死。所以这就是先把这部分人搞定。另外一块就是怎么样让更多人访问，包括我们怎么样建立品牌，我觉得这个就是相对来说更容易一点。这有点像团购。我做过一段时间团购，我在腾讯里面管了一段时间QQ团购，我也搞了团购里面跟人家谈判的事情，我们每天卖电影票，就是贴钱卖，就是你们看的电影票很便宜，其实每张票我们贴了几块钱在里面，让他一点一点完善起来。
赵冬（快的 COO）：针对每一个环节给他一定的激励。
你要让他方便使用，送他生产资料，出租车司机用手机接单，我们送他车载充电器，以及手机架。送完生产资料以后，他注册以后比如说最开始担心流量，我们就送他流量补贴，只要在线多长时间，我就每周补贴他多少钱。我们就用充话费的方式，让他立竿见影，最开始可能是一周给他充10块钱。
同时最开始用户少，那么怎么解决呢？就给他带用户，又不可能给他假用户，他接这个用户的主要目的是能够多赚钱，我们让他不接用户也能够赚钱，我们会发一些“快递小财神”的订单，司机只要抢到这样的订单，他分别会得到10块钱、5块钱的话费，这几种手段下来以后司机注册、安装、在线都没有什么问题了。
王雨豪（人人猎头 CEO)：各种曝光，教育这个市场
其中一招，频繁的参加各种电视节目，不管人家把你当做嘉宾，当做学徒，当做导师，各种露面曝光。拐弯抹角的讲众包、讲人才，讲这个行业的变革，我觉得这个苦活一定要做，你们刚刚讲的优惠，法律都是一样的道理，你要教育这个市场。
