尽管已有各种旅游类网站、应用帮助你策划行程、预定酒店和机票等，但出门旅行，从前期策划到真的在路上，仍是一个不断碰到问题、解决问题的过程——去语言不通的国家尤其如此。而在规划行程时，倘若目的地有一个当地的朋友，或者恰巧身边有朋友去过，通常我们还是先去向他们请教请教，而不是面对各种浩瀚的信息，自己去筛选和规划，这样做不仅更高效、也更经济。只是，倘若找不到这样的小伙伴怎么办呢？
给国内外游客配上一个贴身智能语言助手，一个实时在线的小秘书，是创业公司 (/，未来会有 PC 版) 要做的事情。游客在出国旅行的过程中，如有实时翻译、导航、找美食、了解当地的娱乐活动等需求，都可以通过对应的入口，直接通过电话或者 IP Phone(类似 Skype ) 的方式致电 Tripper 的双语呼叫中心工作人员寻求帮助，之后工作人员会根据游客的需求，在其数据中心或网上找到对应的解决办法再实时的反馈给游客。Tripper 目前支持中、美、日、韩等 20 多个国家当国一键联络服务，避免没有 Wifi 而联络不上呼叫中心的问题，同时它也与数家无限移动热点路由器租赁商合作，向用户提供 60 个国家的无限上网服务。语言方面，Tripper 暂支持中、英、日、韩四种语言，年底会加入法语和泰语。据 Tripper 创始人兼 CEO Peter Tung 介绍，“类似 Tripper 的做法在国内外都尚属首家。iOS、Android 和 PC 端三个平台的开发，以及多国籍人员管理、跨国的销售，运维的复杂度是现在没有类似服务的主要原因。我们已经同国外数家运营商和就酒店达成合作，在保证品质的情况下，给用户一个合理的价格。”
Tripper 现已公测，7x24 全天候服务预计将于 10 月中提供，所有服务暂可免费使用。未来在盈利模式方面，Tripper 会根据不同等级的服务，给用户推包天 / 包月套餐，，面向国内用户强调 SOS 功能的国内版价格仍未敲定。以最普通的标准版为例，用户注册后可获 30 元账户充值，之后每月会有 18 元奖励，给呼叫中心打电话，每分钟 3 元，预定酒店和餐厅收取服务费 18 元。
Peter 表示，未来 Tripper 会根据来自不同国家游客的需求，推出国际版和国内版。国内版会主推 SOS 服务，主要帮助用户解决出行过程中护照丢失、生病等方面的问题。Tripper 团队目前仍处在验证模式阶段，团队规模在 30 人左右，最核心的双语呼叫中心目前 9 人，已获得天使轮融资，额度未知。
每年全球有约 10 亿人出国旅行，而出国旅行和在国内旅游，在应用使用方面有很大的不同。对于经常使用智能机的年轻人而言，到了当地，可能他们常用的找餐厅、饭店、订酒店的应用，都需要换一套“本地版”，这一来很麻烦，二来你也得知道对应的应用究竟是哪些。而对于年纪稍长的用户，一个电话即可解决自己的问题，只要价格合理，还是挺吸引人的。
