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“云知声”不做入口:推全开放的语音语义平台

管理员
2026年2月10日 16:40
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如果把语音工具和第三方服务进行深度贴合,语音市场就会从目前的各类语音助手逐步深入到互联网的各个角落,为大众带来更多的便利。云知声把自己定位为一家B2B2C的公司。

国内语音市场,前有科大讯飞长期占据堡垒地位,后有 BAT 三巨头虎视眈眈,而“”作为成立仅 500 天的初创团队,却在短短地三个月拿到启明创投的亿元A轮,并从讯飞手中抢走了搜狗,笼络包括搜狗、乐视 TV、小米、易信、锤子科技、联想、清华同方等在内的上千家合作伙伴。凭何本事?亿元 A 轮之后,它将如何迎战科大讯飞以及 BAT 三巨头?为此,36氪采访了云知声创始人梁家恩。

亿元A轮其实拿的挺轻松

云知声是从今年 4 月开始接触 A 轮,到 6 月底就 close。对于短短 3 个月拿到亿元 A 轮,梁家恩认为是在情理之中。事实上,从 2012 年 5 月成立并成功拿到千万元天使时,云知声在投资领域就已经有分量了。再加上之后从科大讯飞手中成功抢走客户搜狗,赢得老罗的合作等业内声誉,云知声当时在融资环节已经主动地位,和国内顶尖的几家投资机构都有接触。之所以最后选择启明,梁家恩表示不完全是钱的原因,而是想找一家真正“懂我”的机构,避免之后的麻烦事。

对于亿元 A 轮怎么花的问题,梁家恩表示,目前团队在北上广深都有分公司,总共大概 100 多人,但不会急着盲目扩大团队,主要还是会先把平台更新升级,毕竟服务规模扩大后平台的整个架构还需调整。同时团队还会深入和垂直领域的合作伙伴探索,希望通过语音服务让垂直领域的用户交互起来更爽。另外,研发、设备的投入也是少不了的。

和科大讯飞、BAT比,我们的优势是专心“卖水”

一提起语音,大家免不了会马上把它拎出来和科大讯飞比较。对此,梁家恩的看法是,科大讯飞的战略是既想做入口又在做平台。一方面,讯飞在力推其讯飞语点、灵犀,想做语音的入口级服务;另一方面,讯飞有自己的云平台。可谓既在当选手,又在做裁判。这可能带来的不利影响就是,讯飞的云平台会开放的不彻底,有所保留,而且当第三方语音产品和讯飞产品产生冲突的时候,讯飞完全有能力对它“断水断粮”。事实上,梁家恩透露,搜狗当时之所以没有选择讯飞,除了因为云知声的处理速度快之外,更深层的原因可能就是对此的顾忌。当然,云知声也有像语控精灵、微语音输入插件、云知声语音助手等应用,但梁表示,这只是用于推广云知声平台的 Demo。

就在前几天,百度刚刚上线了其语音开放平台,另传 BAT 的另两大巨头腾讯、阿里巴巴在语音平台方面也有类似布局。对此,梁表示压力的确有,之所以 A 轮融资这么高,一方面也是考虑到来自 BAT 的压力。但是,梁给出了一个判断。他认为,BAT 做语音平台的最大动力还是为了圈住其用户,通过更好的体验增加用户黏性。但语音本身只是一个工具,只有和各家垂直服务深度结合才能发挥其功效。他预计,BAT 在这方面可能不会做的太深。当然,另一方面来讲,BAT 的加入也同时说明语音市场正在迎来下一个春天(如果说上一个春天是 Siri 的诞生的话)。

专心卖水,希望能跟更多垂直服务深度结合

目前云知声的一千家合作伙伴中,仅有十家用了其定制服务,这十家也是付费用户,剩余的大部分都是在免费试试云知声而已。梁家恩表示,剩余的很多企业客户不少来自垂直领域,比如餐饮、金融、呼叫中心等。未来,云知声会逐渐从这批用户中发展付费用户,为它们提供定制的语音服务。在梁看来,如果把语音工具和第三方服务进行深度贴合,语音市场就会从目前的各类语音助手逐步深入到互联网的各个角落,为大众带来更多的便利。因此,云知声把自己定位为一家 B2B2C 的公司。

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2015年2月10日
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