社群真的有这么大的力量？它在未来商业中究竟会扮演怎么样的角色？
在PC互联网时代的社群，主要的形态是社区，比如天涯社区、百度贴吧等。
到了移动终端时期，互联网就是我们身体的一部分，是肢体和思想的延伸，几乎可以做到无时无刻、随时随地在线。
而你的朋友圈在移动互联中的关系，也许相互之间远隔千里，但基本上是你的朋友或朋友的朋友，也就是说，彼此之间是通过某种纽带而联接在一起的。这种关系，就很像村落时代的关系，就算不是很熟，但寻根溯源，差不多都有点沾亲带故的。
在这样个村落中，有懒汉，有能人，有铁匠，有当铺，有米店，铁匠知道你家的铁钯什么时候该坏，米店知道你什么时候要断粮，赊个账、借个东西都不是问题。这就是建立在社群基础上的信任。
那每个品牌都要有自己的社群吗？一定是的。
这个问题的要点在于，并不是所有的用户都可以成为社群成员的。星巴克有3300万粉丝，这些粉丝之间围绕某一个店或某一个具体的纲领可以形成不同的社群，但这3300万人不是一个大的社群。
企业如何建立自己的社群？
两句话：
以求道的精神做产品，用求爱的方式做传播。
怎么讲？
产品不极致，什么都是虚的。
罗振宇要不是他的有料有货有态度，不可能有这么大的影响力；星巴克要不是把咖啡做到这么极致，就是妄谈粉丝经济；同样，黄太吉的煎饼、雕爷的牛腩要是产品或体验不极致，就都只是借助互联网高效传播形成的一场炒作。罗永浩的锤子手机要是产品出来后，没有两把刷子也都长不了。
把产品和体验做到极致还不够，你还得学会传播。
很多人天然地反感传播，把会传播当成是投机取巧，总是抱着酒香不怕巷子深的态度，等着别人来发现你。不要说在大众媒体时代这种观念就是错误的，在移动互联网时代，那就连生存的机会都没有。
试问，你的受众都已经不看报纸不看电视，媒体没落、广告无效的时候，你的东西再好，你该用怎样的方法告知你的受众？
