小程序的出现，解决了酒店行业存在的推广营销难，只能借助美团、同程旅行、携程、去哪儿旅行等服务平台线上获客的问题。从酒店小程序开发方式的很多方面都能看出来小程序的优势，那么，酒店小程序开发应该有哪些基本功能呢？
1、房间全景VR展示
大部分酒店往往需要提供酒店房间的图片和视频，使用户更加了解房间，随着科技的发展，房间全景vr展示更加先进，它可以让人们可以让用户360度、身临其境的视角观看酒店内的布局，提高用户的预定量。
2、在线预约
用户外出旅或工作时，是需要提前安排和自己的住宿地点的和其他行程。因此，酒店往往需要提前预定，酒店作为大多数旅游和工作出差用户的选择，当游客想要在某个地方入住酒店时，可以通过小程序进行提前预订，根据自己的时间和需求进行预约。
3、在线客服
用户在浏览酒店房间时，可能会出现关于房型、费用、是否接送、是否包含餐食等疑问，在线客服可以及时解决用户的问题，提高用户的留存，继而提高酒店销量。
4、押金服务
为了保障酒店和消费者，减少他们可能产生矛盾和纠纷的机会，酒店一般都在客户入住之前采取交押金的方式，传统方式往往需要消费者到前台交纳押金，但酒店小程序可以在线提交押金，好使用户操作更便捷。
5、接送服务
部分酒店可能会提供车接车送的服务，这个功能可以根据酒店的需求进行添加或删减。对于需要接送服务的消费者而言，只需要提前预定即可。
6、服务评价
这是每个酒店都应该具备的功能，已经在酒店内进行居住的用户，可以在小程序对酒店进行评价，其他用户也可以通过评价来进行参考。
“双减”政策催热了亲子家庭游市场，以酒店消费为主的旅游业态迎来新机遇，家庭式度假频率的增高，也倒逼酒店业不断提升服务质量和服务系统，而小程序开发正好可以助力酒店行业的不断进步和完善，取得用户的信任。
