供应链管理中的产品流程

供应链管理中产品流程包括货物从供应商到客户的移动，以及任何客户退货或服务需求。资金流由信用条款、付款时间表、寄售和所有权安排组成。信息流涉及产品说明书、传输订单、时间表和更新交货状态。

产品流程包括货物从供应商到消费者（内部和外部）的移动，以及处理客户服务需求，例如输入材料或消耗品或服务，例如家政服务。产品流程还涉及退货/拒绝（反向流程）。

在典型的行业情况下，会有供应商、制造商、分销商、批发商、零售商和消费者。消费者甚至可能是同一组织的内部客户。例如，在制造车间，多种原钢在切割、通用机械加工、焊接中心加工成不同的建筑部件，然后组装到平板上订购，然后运送给客户。这种工厂的流程是从一个过程/组装部分到另一个具有供应商和消费者（内部）关系的。在供应链的整个流程中，从前一阶段开始，每个阶段都在进行收购。

在供应链管理中，商品和服务通常从源头或原产地向下游（向前）流向消费者或消费点。还有一种材料的向后（或上游）流动，主要与产品退货有关。