客户服务案例项目回顾

客户服务案例项目回顾：得失分析

这篇文章讲了我们复盘的一个制造业客户案例，特别有代表性。客户是做五金工具的，原来只想做个防伪码打假，但痛点其实更多：窜货管不住、跟消费者零互动、线上销售没抓手。我们通过一物一码，帮他把一个简单的防伪标签，变成了管渠道、连用户、促增长的“生意引擎”。文章重点分享了项目中的成功经验和踩过的坑，特别适合正在头疼产品卖出去就失联、想挖掘二维码更大价值的老板们看看。