真的不只是“问问客户想要什么”

用户需求分析成功案例与经验分享

这篇文章讲了一个很实在的观点：现在做一物一码，用户需求远不止“防伪”那么简单。文章通过一个药企的真实案例告诉我们，不能只停留在“扫码验真”的表面需求。在如今注重安全和合规的环境下，消费者还关心产品来源是否安全可靠，企业也需要思考如何合法合规地连接用户、用好数据。文章分享了如何通过深度沟通，把简单的防伪项目升级成一个让品牌、渠道、消费者和监管方都满意的多赢方案。