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大数据分析平台案例深度解析：成功要素

这篇文章讲了一个很实在的话题：很多企业花大钱建大数据平台，最后却成了没人用的面子工程。作者结合几个真实案例，比如快消品公司、AI客服和DevOps优化的故事，分享了大数据平台要成功的关键。核心观点是，平台不能只是技术的堆砌，必须有“用户思维”，真正解决业务部门的痛点，从“报表生成机”变成业务的“决策伙伴”。说白了，成功不在于技术多牛，而在于能不能用起来、帮上忙。