问题核心

客户服务常见问题解答

这篇文章讲了咱们一物一码行业里一个特别常见又头疼的事儿：客服和供应链管理总出乱子。消费者扫码后问产品真假、生产日期，客服经常查不到信息；供应链里货到哪儿了、数量对不对，也是一笔糊涂账。文章分享了怎么通过一个简单的二维码，把这些分散的信息打通，让客服能快速响应消费者，也让供应链全程透明可视，最终把让人头疼的问题，变成提升效率和客户满意度的好帮手。